Notificaciones

Las notificaciones son mensajes informativos que permiten comunicar al usuario eventos relevantes, actualizaciones y actividades asociadas a los procesos de la aplicación en tiempo real. Estas se identifican mediante el ícono de la campana ubicado en la interfaz de la plataforma.

Su principal propósito es informar oportunamente sobre eventos importantes, tales como la recepción de mensajes, actualizaciones de procesos, asignación de tareas, cambios en estados de actividades o cualquier otra acción que requiera la atención del usuario.

Las notificaciones están disponibles únicamente para los usuarios con acceso activo a la aplicación. A través del ícono de la campana, los usuarios pueden:

• Consultar las notificaciones recibidas.
• Visualizar las notificaciones pendientes de lectura.
• Revisar el historial de notificaciones leídas.
• Gestionar el seguimiento de eventos informados por la plataforma.

Esta funcionalidad facilita el seguimiento de las actividades y contribuye a una gestión más eficiente de la información y los procesos.

Notificaciones Teams

Para la configuración del envío de mensajes por Teams mediante la aplicación de OASISCOM.

• Paso 1: Debe ingresar a WVAR - Variables, se configura como publicación que procede a generar la estructura graph.

  

• Paso 2: Diríjase a SDOM - Dominios, se realiza la configuración de la URL para obtener el token graph.

  

• Paso 3: Ingrese a SDOMC - Domain_Company, por configuración de credenciales para obtener token graph.

  

  • La aplicación BARC - Archivos, se crea el archivo.
  • En BPUB - Publicaciones, se crea la publicación para asociar al archivo.
  • En SROL - ROLES, se asignan los accesos a las publicaciones.

• Paso 4: Dar click en el botón de las notificaciones y Enviar Notificación.

  

• Paso 5: Ingresar el usuario al que se quiere realizar el envío de la notificación se redacta el mensaje que se desee y se procede a enviar.

  

Notificaciones Whatsapp

Plantilla Whatsapp Mediante Alertas Para Cobro Cartera

La funcionalidad permite generar notificaciones automáticas mediante WhatsApp a los asociados que presentan obligaciones en mora. Para ello, se configura una plantilla de WhatsApp que posteriormente es asociada a las alertas parametrizadas en el sistema. Una vez se cumplen las condiciones definidas en la alerta, el sistema genera y envía la notificación correspondiente.

Configuración de la plantilla WhatsApp

Se configura la plantilla de WhatsApp que será utilizada para el envío de las notificaciones de cartera. La plantilla contiene el mensaje que recibirá el asociado cuando se cumpla la condición definida en la alerta.

La plantilla definida contiene el texto que será utilizado durante la generación de la notificación.

Configuración de las alertas

Una vez configurada la plantilla, se realiza la parametrización de las alertas solicitadas, tomando como criterio los días de mora definidos para las obligaciones.

Cada alerta es configurada con la plantilla de WhatsApp correspondiente, permitiendo que el sistema utilice la plantilla previamente definida al momento de generar la notificación.

Envío de la notificación

Cuando un registro cumple las condiciones definidas en la alerta, el sistema genera la notificación utilizando la plantilla asociada y realiza el envío del mensaje al destinatario correspondiente.

Resultado

Con la parametrización realizada, el sistema identifica los registros que cumplen la condición de días en mora, utiliza la plantilla configurada para construir el mensaje y envía la notificación al asociado correspondiente.

Plantilla Whatsapp Envío De Notificaciones para Recordatorio de Citas

Se configura la plantilla de WhatsApp que será utilizada para el envío de las notificaciones. El nombre de la plantilla es enviado posteriormente dentro del argumento procesado por el servicio de mensajería.

Generación del mensaje para envío

Una vez configurada la plantilla, el sistema genera el registro correspondiente en la bandeja de mensajes, almacenando el nombre de la plantilla y los parámetros requeridos para el reemplazo de las variables.

En el argumento se envían los datos que serán utilizados para construir el contenido de la notificación antes de ser procesada por el servicio de mensajería.

Notificación enviada

Como resultado de la ejecución del proceso, el sistema genera y envía correctamente la notificación al destinatario configurado.