Contactos - ACON

En la aplicación ACON - Contactos, se registran los contactos con los cuales se tiene relación, como clientes, oportunidades, empleados, usuarios y proveedores.

• Registro de Contactos
• Registro de Prospectos

Registro de Contactos

Se adiciona un nuevo registro (+), se agrega el nombre del contacto, en el campo Id Organización, se asocia a esta persona con un cliente ya creado en nuestra base de datos.

El campo Tipo de contacto es definido por cada compañía, para este caso, cliente o prospecto.

En el campo Tercero, se digita el NIT o cédula del contacto; el campo Producto, se define de acuerdo con los productos de cada compañía; el campo Segmento se refiere al segmento al que pertenece la compañía

Se diligencia los otros datos de contacto como Correo electrónico, Dirección, Teléfono, Móvil, Ciudad, Ubicación geográfica (que es de acuerdo con el código del DANE), si tiene página web (también se puede asociar en este campo)

El campo Tipo de medio, lo define la compañía e igual es parametrizable.

Después de diligenciar los campos, se procede a guardar el registro.

Este sirve para almacenar y tener una base de datos.

Cuando es un posible cliente y se quiere convertir en una oportunidad, se da click en el botón Convertir_A_Oportunidad y el sistema automáticamente genera el registro.

Luego, se pasa a la aplicación AOPO - Oportunidades

Registro de Prospectos

La Aplicación ACON - Contactos realiza el repositorio de datos al Prospecto; su funcionalidad está basada en el mismo APRO de los clientes potenciales de una empresa. Se trata de una persona que ya mostró interés por tu marca, producto o servicio. Puede que se haya hecho un registro a un formulario o directamente se haya puesto en contacto contigo para recibir más información. En esta aplicación ACON - Contactos se realiza y documenta la mayor cantidad de datos del futuro cliente, que se podrá convertir automáticamente en oportunidad AOPO. La prospección es el primer paso del proceso de ventas, puede que se convierta o no en un cliente. Sin embargo, tendrá que seguir una serie de pasos hasta llegar a ese punto. El primer punto de partida es la calificación de prospectos, donde el vendedor determina si el prospecto cuenta con todas las características para convertirse en cliente. Para esta aplicación ACON la llave primaria es el campo: Email como resultante no permite ingresar correos repetidos.

Funcionalidad:

Existen dos botones cuya finalidad es convertir a oportunidad o partner. al ejecutarlos el sistema automáticamente crea un documento OP - Oportunidad o PN - Partner según sea el caso.

En el detalle se encuentran dos pestañas, oportunidades y tareas. La pestaña Oportunidades, muestra los documentos OP correspondientes a las oportunidades que se encuentran asociadas a dicho Id de contacto.

En la pestaña Tareas se verán las actividades que se han ejecutado relacionadas con la gestión a dicho contacto del maestro.